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굿닥 어플 사용시 유의사항 및 문의 방법 안내

작성자명관리자
조회수2145
등록일2021-12-16 오전 9:34:31
구분공지사항

굿닥 어플 사용시 유의 사항 및 문의 방법 안내 입니다.

 

해당 문의는 굿닥 어플쪽에 대한 기술적 문의로 병원과는 상관 없는 굿닥에 업체에 문의로 넘어간다는 점 이해 바랍니다. 

그 이외에 예약 관련 문의는 미래여성병원 산전실로 문의 부탁 드립니다. (053-608-7029, 7088)

 

▶  예약 타임이 세분화 되어 있어 날짜 > 시간 > 예약 가능시간 으로 나누어져 있는데,

    만약 날짜 및 시간이 회색 처리(비활성화 상태)가 되어 있는 것은 휴진 또는 예약이 완료된 상태 입니다. 

    이외에 해당 시간이 활성화 되어 있어 예약이 가능한 상태인거 처럼 보이더라도 예약시 "예약 가능한 시간이 아닙니다." 라는

    팝업이 발생이 되게 되는데, 이는 해당 진료실 스케줄 상황에 의해 예약이 불가능하다점 양해 바랍니다.


    그 외에 날짜 및 시간이 생성되지 않거나 보이지 않는 부분은 의료진의 사전 스케쥴(분만, 수술 등)에 의해 진료자체가 불가능하여

    예약시간이 안나타나게 되는 점 참고 하시기 바랍니다.


    (한주에 여러 예약(주치의 외에 여러 의료진이나 여러 시간을 예약)을 하시게 될 경우 제한이 있을수 있습니다.  7일안에 한번만 예약 인정.)

 

      -- 기본적으로 총 2주치가 열리는데, 당일 포함 3일 뒤 부터(토, 일요일, 공휴일 포함) 예약이 열리게 되며,  맨 마지막 날 이후 그 다음날이 열리게 되는 시간은

         현재 시간 정각 AM00:00 이후 하루치씩 열리게 됩니다.

         예) 오늘이 12/01일 경우 당일 포함해 3일 이후 12/03부터 마지막일 12/14일 까지 열리고, 12/15일이 열리게 되는 타임은 12/02일 현재시간 정각 AM00:00  시간이 되면서 하루치가 열립니다.)

 

※ 아이폰에 경우 날짜 확장이 안되는 문제가 발생되었으나,  앱 업데이트로 인해 개선이 확인되었습니다.

    이전에 굿닥어플이 설치 되었을 경우 삭제 후 다시 설치해 주시기 바랍니다.

 



 

굿닥 어플 실행 > 마이페이지(하단메뉴) > 서비스 문의

 

image

 

위 그림처럼 순서대로 눌러 주시면 

아래 그림 처럼 서비스 요청 사항 입력이 가능 하십니다.

 

 

 

 

 

image

 

감사합니다.

 

 

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